Vrácení & výměna

Vrácení produktu, pokud není upraven na zakázku nebo se nejedná o zakázkovou tvorbu, je možné do čtrnácti dní od převzetí objednávky bez udání důvodu v případě, že je nenošený, nepoškozený, bez opotřebení a v původním balení, včetně případného dárku zdarma.

O této skutečnosti mě prosím informuj předem e-mailem na adresu resonanscz@gmail.com, kam napiš také číslo svého účtu pro zaslání finančních prostředků. 

Produkty poté zašli na adresu:

Šárka Ouřadníková, Jasenná 147, 552 22 Jasenná, mobil pro avízo 604 264 058

Zásilku prosím neposílej na dobírku ani do výdejních boxů, nebyla by převzata.

Po převzetí zásilky bude vratná částka zaslána na uvedený účet nejpozději do deseti dnů.

Stejný postup platí v případě výměny či reklamace. Při výměně mě prosím rovněž informuj předem e-mailem. 

Na e-shopu poté vytvoř novou objednávku. 

Po obdržení vrácené zásilky bude vratná částka zaslána na uvedený účet nejpozději do deseti dnů.

Více se o vrácení a reklamaci dočteš v obchodních podmínkách TADY